Tilaaminen ja maksaminen
Verkkokaupan maksutapoja ovat pankkikortti ja luottokortti. Maksut mahdollistaa kansainvälisesti tunnettu, turvallinen ja luotettava maksunvälittäjä Stripe. Tilauksesta saat sähköpostivahvistuksen, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut ja tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilausta tehtäessä.
Toimitusmaksut ja -ajat
Toimitusmaksu riippuu tuotteen painosta ja koosta. Tilatessa useamman samanlaisen tuotteen toimitusmaksut lisätuotteille ovat edullisemmat. Toimitusaika tuotteille on keskimäärin 7–14 päivää, riippuen hieman tuotteesta. Saat sähköpostilla seurantakoodin lähetykselle, kun se on postitettu. Mikäli tilaat useampia tuotteita, ne saatetaan lähettää erikseen.
Vaihto- ja palautusehdot
Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus, joka alkaa tuotteen vastaanottamisesta. Tuotteilla ei ole vaihto-oikeutta, lukuun ottamatta virheellisiä tuotteita, joilla on 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Hygienia- ja terveystuotteilla (kuten kasvomaskit) sekä alusvaatteilla ja uimapuvuilla ei ole palautusoikeutta, mikäli pakkaus on avattu. Ennen palautusta, ota yhteyttä verkkokauppaamme sähköpostitse osoitteeseen ihmekauppa22@gmail.com.
Liitä palautusta koskevaan sähköpostiin
Nimi
Osoite
Puhelinnumero
Tilausnumero
Tiedot tuotteesta ja palautuksen syy
Jos mahdollista, kuva tuotteesta (mikäli kyseessä on virhe tuotteessa)
Tuotteet palautetaan tilauksen mukana ilmoitettuun osoitteeseen.
Palautuskustannuksista ja korvauksesta sovitaan aina henkilökohtaisesti asiakkaan kanssa.
Mikäli tilauksesi ei ole tullut perille viikon sisällä arvioidusta toimituspäivästä, ota yhteyttä meihin ihmekauppa22@gmail.com. Jos tilauksessa on väärä toimitusosoite ja lähetys palautuu varastollemme tästä syystä, emme korvaa ostosta. Tilaus voidaan kuitenkin lähettää uudestaan, asiakas maksaa tällöin uudet lähetyskulut. Mikäli tuote palautuu varastollemme, eikä asiakas ilmoita uutta osoitetta 4 viikon sisällä alkuperäisestä arvioidusta saapumispäivästä, tuote luovutetaan hyväntekeväisyyteen.
Pidätämme oikeuden näiden ehtojen muuttamiseen.
Ehdot päivitetty 27.10.2022
